С миру по нитке...

[pouce]

В мой тариф городского телефона включено 300 минут междугородних разговоров по Украине. Получаю счёт за май. В него дополнительно включена оплата разговора от 2 мая с Донецком.

"Или Донецк уже за границей?" - изумляюсь я и звоню в Укртелеком. Там меня успокаивают, мол, таки, да, Донецк находится в/на Украине и они не должны были включать этот разговор в число отдельно оплачиваемых.

- Ну так исключите его из этого числа, - предлагаю.
- Приезжайте по такому-то адресу, пишите заявление - исключим.
- А по телефону этого сделать нельзя?
- У них там телефона нету, так что нужно ехать.

Посоветовавшись с жабой, я решил, что начисленная сумма не стоит трёх часов времени и оплаты проезда, и просто оплатил счёт.

Чудесная экономическая схема, не правда ли? Сабж...

P.S. В ответ на рассказ о бестелефонном Укртелекоме коллега поведала, что ей пришёл счёт за воду: 19 кубометров горячей и 12 холодной (счётчика у неё нет). Получается, что она умудрялась расходовать тонну воды в сутки. Это уже даже не по нитке...

Comments

[(Anonymous)]

И все-таки что Вам стоит зайти на сайт Укртелекома и в в закладке Зворотній звязок направить им письменое обращение с даной проблемой , указав в нем Ваш адрес ( или номер телефона ) куда направить ответ о рассмотении заявления . Они пересчитают и дадут ответ если такое есть в действительности , а быть может Вы перебрали за месяц 300 мин и тогда надо оплатить . В любом случае прийдет ответ . Обращения на сайт рассматриваються и контролируються ( это точно ) . Еще можете позвонить на бесплатный номер 0-800-506-800 и попросить оператора чтобы принял заявление , а то Вы не имеете возможности идти в отделение ( на работе ) . Это тоже работает , зачем дарить деньги ? да и оснований для снятия начисленой сумы без Вашего заявления у них нет , а так есть бумажка будут что-то делать.

[pouce.livejournal.com]

Спасибо, попробую. Перебрать я не мог, поскольку звонок был 2 мая - в самом начале месяца.